Garantías y devoluciones

Garantías

En cuanto hayas hecho tu compra y recibas el correo de confirmación, recibirás en 3 a 5 días hábiles tu mini huerto en casa a la dirección que nos indiques dentro de la república Mexicana. El paquete incluye un Cucuruch mini huerto de madera para armar de 42x60x90, una charola para germinar de 5×10, alrededor de 170 g de tierra con fibra de coco y 5 semillas de tu elección. Tal cual lo que viene descrito en nuestra tienda en línea.

¿Quieres saber qué vamos hacer con tus datos personales? Consulta nuestras políticas de privacidad.

Nuestra más pura intención es que recibas tu mini huerto en casa, lo armes, tengas tus plantas, que las utilices, que se vea hermoso por el tiempo que le dedicas, que te sientas feliz por la compra y en consecuencia nos dejes un buen comentario de 5 estrellas, no pedimos más!

Pero antes queremos aclarar algunos puntos cuando se trabaja con la madera. Al ser un material natural, rústico te puedes encontrar con los siguientes detalles, ojo, jamás vamos a enviar algo defectuoso o roto. 

1. Piezas milimétricamente pandeadas.

2. Nudos y resina en la madera.

3. Diferencias milimétricas entre una pieza u otra.

4. Al momento de atornillar la madera se puede llegar abrir. Es algo fuera de nuestras manos, la madera responde de esa forma. Por eso te recomendamos no apretar demasiado para evitar una fisura, si se llegara a abrir puedes voltear el cajón con vista hacia atrás, ni te darás cuenta del incidente.

Ninguno de los puntos anteriores afecta la estructura del mini huerto en casa, ni la estética general, seguirá funcionando y cumpliendo el propósito por el cual se diseñó. Hemos armado alrededor de 500 huertos, sabemos de lo que hablamos. Te dejamos un link a la página de donde proviene la madera que trabajamos maderería Monte Verde.

 

Devoluciones

No me gusto el mini huerto en casa

Si no te gusta el mini huerto al momento de abrir el paquete ( creemos que no va pasar pero más vale prevenir ) no lo armes. Tendrás un plazo de 10 días hábiles a partir de la fecha de entrega registrada por la paquetería para notificarnos y mandarlo de regreso. El costo del envío de regreso corre por tu cuenta. En cuanto lo tengamos de regreso, se verificará que venga completo y en el mismo estado (nuevo) que lo recibiste, si es así, se hará la devolución total de tu dinero al siguiente día hábil. En caso que recibamos el huerto incompleto, roto o visiblemente se armo y desarmo, se definirá la cantidad a reembolsar en base a sus condiciones.

Viene roto el mini huerto o faltan piezas

Somos muy meticulosos al momento de armar cada paquete, eso no debe pasar, pero en caso de que suceda tienes 10 días hábiles a partir de la fecha de entrega registrada por la paquetería  para notificarnos.Te enviaremos lo que falte (nosotros pagamos el envío) o te haremos un reembolso. No aplica con las semillas.

¿Se te pasaron los 10 días hábiles?

Lo sentimos pero ya no hay cambios ni devoluciones.

El paquete llego abierto o visiblemente maltratado

Trabajamos con un proveedor muy profesional www.pakmail.com.mx  para realizar nuestros envíos. Si llegara a darse el caso la responsabilidad es de la paquetería  (no te preocupes, nosotros nos encargamos que recibas tu huerto completo y en buen estado)  por lo que te pedimos que al momento de recibirlo tomes foto y video donde claramente se vea el número de guía y todos los detalles. Revisa el interior, verifica que venga completo y en buen estado, en caso de que no sea así, favor de avisarnos de inmediato en no más de 12 hrs de haberlo recibido.

cultivando-hierbas-para-cocinar

Mini huerto

escalera

$2,500  $2,290

Cortar hierbas frescas de tu huerto te dará satisfacción.

Verás que cortar hierbas frescas las cuales han sido cuidadosamente regadas y mimadas te traerá mucha satisfacción. Además un cucurucho es la forma más sencilla y práctica para tener un huerto en la casa y comenzar aprender a cultivar tus propios alimentos.

*Envíos gratis a todo México.

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Mini huerto

escalera

$2,500  $2,290

Cortar hierbas frescas de tu huerto te dará satisfacción.

Verás que cortar hierbas frescas las cuales han sido cuidadosamente regadas y mimadas te traerá mucha satisfacción. Además un cucurucho es la forma más sencilla y práctica para tener un huerto en la casa y comenzar aprender a cultivar tus propios alimentos.

*Envíos gratis a todo México.

dirección cto. la carambada 256 bodega c 15, Querétaro, México

teléfono 55.23.10.24.67

dirección cto. la carambada 256 bodega c 15, Querétaro, México

teléfono 55.23.10.24.67

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